سياسة الخصوصية – Area25

تلتزم ايريا25 بحماية خصوصية مستخدمي موقعها الإلكتروني وضمان استخدام بياناتهم الشخصية بطريقة آمنة ومتوافقة مع الأنظمة واللوائح في المملكة العربية السعودية. توضح هذه السياسة كيفية جمع البيانات، واستخدامها، ومشاركتها، وحقوق المستخدمين المتعلقة بها.

إن استخدامك لموقعArea25.co  يُعتبر موافقة على الممارسات الموضّحة في هذه السياسة.

أولاً: المعلومات التي نقوم بجمعها

المعلومات المقدمة من المستخدم:
قد تزودنا ببياناتك عند إنشاء حساب أو إجراء عملية شراء أو التواصل معنا، مثل: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، عنوان الشحن، معلومات الطلبات السابقة، والمعلومات التي تختار مشاركتها معنا.

المعلومات المُجمّعة تلقائيًا:
يجمع الموقع بيانات تقنية عند الاستخدام بهدف تحسين الخدمة، وتشمل عنوان IP، نوع الجهاز والمتصفح، سجل الصفحات، وملفات تعريف الارتباط (Cookies).

ثانيًا: كيفية استخدام المعلومات الشخصية

إتمام الطلبات والمعاملات:
تُستخدم البيانات لمعالجة الطلبات وتنظيم عمليات السداد من خلال مزودي خدمات الدفع المعتمدين داخل المملكة، والتأكد من توصيل المشتريات للعنوان الصحيح.

التحقق ومكافحة الاحتيال:
قد تُستخدم بياناتك للتحقق من الهوية ومنع الأنشطة الاحتيالية أو غير القانونية، وللامتثال للمتطلبات التنظيمية.

تحسين الخدمات والتجربة:
نستخدم البيانات لتحليل الاستخدام داخل الموقع، وفهم تفضيلات العملاء، وتطوير جودة الخدمات والمنتجات.

التواصل معك:
قد نتواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية لتأكيد الطلبات، وتقديم الدعم، وإرسال العروض التسويقية (بعد موافقتك).

ثالثًا: مشاركة المعلومات الشخصية

مزودي خدمات الدفع داخل المملكة العربية السعودية:
قد نشارك بيانات الطلب وسجل المشتريات مع مزودي خدمات الدفع المعتمدين داخل المملكة لأغراض معالجة الدفعات، والتحقق، والامتثال التنظيمي. تتم جميع المشاركات ضمن ضوابط تحافظ على السرية والأمان.

شركات الشحن والخدمات اللوجستية:
نشارك البيانات الضرورية فقط لضمان توصيل الطلبات بالشكل الصحيح.

الجهات التنظيمية والرسمية:
قد نشارك البيانات عند وجود التزام نظامي أو أمر رسمي من جهات إنفاذ القانون.

مقدمو الخدمات التقنية:
قد يتم مشاركة البيانات مع شركاء يقدمون خدمات الاستضافة أو التحليل أو الدعم التقني، مع التزامهم بسياسات السرية والحماية.

رابعًا: حماية البيانات

تطبق ايريا25 إجراءات تقنية وتنظيمية لحماية البيانات الشخصية من الوصول أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح غير المصرح به. كما نضمن التزام جميع الجهات المتعاونة بمعايير حماية البيانات.

خامسًا: مدة الاحتفاظ بالبيانات

تُحتفظ البيانات للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المذكورة أو وفق المتطلبات النظامية. وقد يتم إيقاف أو حذف الحسابات غير النشطة وفق سياسات داخلية مع إشعار المستخدم عند الحاجة.

سادسًا: الأساس النظامي لمعالجة البيانات

تتم معالجة بياناتك الشخصية استنادًا إلى أحد الأسس التالية:

سابعًا: حقوق المستخدم

يحق للمستخدم:

يمكن التواصل عبر:
📩 info@area25.co
كما يمكن تحديث البيانات من خلال حساب المستخدم في الموقع.

ثامنًا: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتحليل الأداء. ويمكن للمستخدم التحكم في إعدادات الكوكيز عبر إعدادات المتصفح.

تاسعًا: الروابط الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية. لا تتحمل ايريا25مسؤولية سياسات الخصوصية أو ممارسات جمع البيانات لدى تلك المواقع، وندعو المستخدم لمراجعتها قبل مشاركة أي بيانات.

عاشرًا: تحديثات سياسة الخصوصية (إضافة جديدة + التعديل المطلوب)

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر.
وسيتم إشعار المستخدمين بالتحديثات من خلال:

يُعد استمرارك في استخدام الموقع بعد الإعلان عن التحديثات موافقة على السياسة المحدّثة.

حادي عشر: التواصل

لأي استفسار يتعلق بالبيانات الشخصية أو بسياسة الخصوصية، يمكن التواصل عبر:
📩 info@area25.co